Ontdek de mogelijkheden van je stem en laat van je horen

Straal zelfvertrouwen uit en laat je mening gelden

Maak anderen warm voor wat je te zeggen hebt

Van onbegrip en frustratie naar empathie en een vlottere samenwerking

Verander je medewerkers in bruggenbouwers met een eigen mening

Hoe bereik je een WIN-WIN?

Van onbegrip en frustratie naar empathie en een vlottere samenwerking

Hoe worden onze medewerkers terug baas over hun eigen tijd?

Moeilijke klanten bestaan niet!

Creëer (mee) een open feedbackcultuur

Schrijf een e-mail die zijn doel niet mist

Behandel nieuwelingen als het goud van je organisatie

Hoe word je terug baas over je eigen tijd?

Van een wandelgangcultuur naar een open feedbackcultuur

Binnen jouw organisatie worden medewerkers geconfronteerd met agressieve, moeilijke en grensoverschrijdende klanten

Versterk je klantgerichte vaardigheden. Ontdek het hert, de kat en de leeuw in jezelf