• 16/03/18 - Hoe omgaan met klachten over een collega of andere dienst?

    Een verwijt ten aanzien van een collega of andere dienst, het gebeurt iedereen wel eens. ‘De… Meer

  • 16/02/18 - De 7 eigenschappen van een ‘platinum’ coaching/training

    Geschreven door Philip Van Kelst We (Van Kelst & Co) kregen onlangs Platinum Q-for, de… Meer

  • 03/10/17 - Preventie van agressie: beveiligingsfirma of zelfanalyse?

    Over maatregelen die enkel de verantwoordelijkheid van de agressor benadrukken en op lange termijn leiden… Meer

  • 31/05/17 - Hoe zet ik mijn ademhaling in als leidinggevende om mijn positieve impact te vergroten?

    Ook Kheiron, de zusterorganisatie van Van Kelst & co, werkt rond leiderschap. Je leest er… Meer

  • 12/05/17 - Omgaan met klachten: uw USP!

    Over een bezoek aan een sauna dat afloopt met een sisser. Over een restaurant dat… Meer

  • 11/05/17 - Een nieuwe weg om te onderhandelen: laat in je kaarten kijken!

    Over echte win-wins en hoe ze te bereiken. Slimme strategieën zijn niet echt slim Om… Meer

  • 21/02/17 - Aarding en passie als sleutels van een goede feedbackcultuur

    In de vorige blog beschreef ik de feedbackdriehoek: drie wezenlijke elementen om een feedbackcultuur te… Meer

  • 25/01/17 - De ‘feedbacksandwich‘ is dood, leve de ‘feedback driehoek’

    Hoe creëer ik een feedbackcultuur in mijn organisatie/team als leidinggevende? De feedbacksandwich is een model… Meer